… a promocao a chefe de turno. Cada vez mais o Mario me aperta para eu comecar a liderar a equipa, e controlar a lista de cobrancas. Tambem soube esta semana, que devido ao meu arduo trabalho e dedicacao em reduzir a lista de dividas, que o pessoal da contabilidade esta a gostar imenso da minha performance, e tambem que devido a um questionario trimestral aos funcionarios, os meus colegas (embora nao fosse obrigatorio), escreveram que me respeitam como um lider. Mais ainda, o DIRECTOR do hotel, pessoa com quem eu nunca tinha falado deste que aqui estou, pediu para falar comigo em relacao a uma reclamacao de um cliente, o que me deixou muito assustado. No fim de contas, o cliente escreveu bue coisas de mal do hotel, mas tambem que o recepcionista “Bruno” e uma mais valia para o hotel, devido ao modo como lidou com a situacao e como se ofereceu para ajudar. “Well done Bruno. Keep up the good work!” - Palavras do Sr. Philip Lee, director geral do Clarion Hotel Sligo. I will Mr. Philip!
… as festas a porta e eu ja ando a planear a minha escapadinha a Terrugem. Infelizmente talvez so seja por 4 dias, mas mesmo que seja so por uma hora que esteja com a familia e amigos, ja vale bem a pena. Em principio devo chegar na sexta de festas pela tarde, e abalar na segunda de manha para trabalhar na terca. Gracas a minha performance, o Mario vai abrir uma excepcao para mim e vai me dar estes dias porque ele nao quer que eu comece a ficar “homesick”, e que me pisgue de um dia para o outro para Pt. E um bacano o meu xef!
Mais novidades durante o proximo mes…
José Duarte disse,
Junho 30, 2008 @ 8:50 pm
Parabéns!
Isso é óptimo. Cá te esperamos então para beber uns copos e matar saudades. Um grande abraço,
Zé
Johnny disse,
Julho 1, 2008 @ 2:38 am
Boas, Bruno…
Fico feliz por estares a receber um bom feedback quer quer dos clientes quer a nivel do pessoal do Hotel.
Faço minhas as palavras do Zé. Um grande abraço e até Agosto (counting the days…)
Fica bem e vai dando noticias…
Até breve, amigo
João